Samsung supprime la mise à jour Buggy Galaxy S20 Ultra et promet une solution


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Samsung a maintenant supprimé la mise à jour OTA d’avril pour le Galaxy S20 Ultra. Il apparaît que le firmware a été retiré après que le site Web de l’entreprise a été inondé de plaintes concernant des bugs.

La mise à jour ne peut plus être téléchargée en direct ni via le logiciel Smart Switch de Samsung.

Étant donné que seul le Galaxy S20 Ultra semble avoir été affecté, le micrologiciel est toujours disponible pour les modèles Galaxy S20 et S20 Plus.

Dans un déclaration à SamMobile, la société a déclaré être au courant du problème et travailler sur un correctif, qui devrait arriver bientôt.

Samsung dit que le problème affecte un nombre très limité d’unités Galaxy S20 Ultra. Ce qu’il n’a pas mentionné cependant, c’est que les problèmes semblent exclusifs à la variante Exynos.

Les clients expriment déjà leur aversion pour le silicium Exynos en raison de ses faibles performances par rapport au Snapdragon 865. Cependant, Samsung reste catégorique qu’il n’y a pas de divergences.

Quoi qu’il en soit, le nouvel incident ne fait que renforcer la preuve que ce n’est peut-être pas le cas.

La version du firmware G988xXXU1ATCT n’a pas été bien reçue car elle a entraîné divers problèmes. Le principal d’entre eux était une teinte verte agaçante qui affectait de nombreuses applications, notamment Camera, Samsung Pay, Telegram, Chrome et PUBG: Mobile.

La teinte verte apparaît lorsque le taux de rafraîchissement du Galaxy S20 Ultra est monté à 120 Hz et que la luminosité est maintenue en dessous de 30%. Ainsi, il est possible de résoudre ce problème en augmentant la luminosité ou en abaissant le taux de rafraîchissement. Mais bien sûr, les utilisateurs ne sont pas satisfaits de cette solution de contournement supposée. Après tout, il appartient à l’utilisateur de décider de la luminosité souhaitée. Le problème apparaît également lorsque la batterie est à 5% de sa capacité.

La mise à jour d’avril Galaxy S20 Ultra affecte également les vitesses de charge et l’appareil photo

La teinte verte n’est pas le seul problème. Le firmware a également ralenti les vitesses de charge rapides. De plus, il a également entraîné des problèmes de qualité de la caméra. Curieusement, la mise à jour était censée améliorer la caméra.

En bref, c’est un gâchis et vous vous demandez comment il a été déployé en premier lieu. Le Galaxy S20 Ultra est un téléphone premium et cher. Vous vous attendriez à ce que Samsung exécute au moins certains contrôles de qualité avant de déployer une mise à jour.

Mais là encore, ces types de problèmes se produisent parfois. Et la bonne nouvelle est que ce n’est pas un problème lié au matériel.

Cependant, il semble être connecté à un composant matériel, à savoir la puce Samsung interne. Ce n’est pas un bon aperçu d’une puce qui fait déjà l’objet de critiques pour des problèmes d’efficacité énergétique et de mise au point automatique.

Il semble que Samsung soit bien conscient du fait que ses puces Exynos ne sont pas sur le même pied que leur homologue Snapdragon. Et à chaque génération suivante, l’écart semble s’élargir.

Ainsi, l’entreprise doit vraiment faire quelque chose pour résoudre le problème. Espérons que ces erreurs ne se répéteront pas avec le prochain produit phare de la série Note. Sinon, les consommateurs seront tentés de passer à des offres rivales

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GregB45

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