Google a récupéré la note d’une étoile de Robinhood en supprimant près de 100000 avis négatifs

Google supprime activement les critiques négatives de l’application Robinhood du Google Play Store, a confirmé la société Le bord. Après que certains utilisateurs mécontents de Robinhood se soient organisés campagnes pour donner à l’application une évaluation d’une étoile sur le Play Store de Google et l’App Store d’Apple – et a réussi à la bombarder jusqu’à une étoile – la société a maintenant supprimé suffisamment de critiques pour la ramener à presque quatre étoiles.

Robinhood a fait l’objet d’un examen minutieux jeudi, après que l’application de négociation d’actions a annoncé qu’elle bloquerait les achats de GameStop, d’AMC et d’autres actions rendues populaires par le sous-reddit r / WallStreetBets, et certains utilisateurs ont déjà remplacé leurs critiques d’une étoile supprimées par de nouvelles. pour faire entendre leur colère.

Voici une capture d’écran de la page Play Store capturée par 9to5Google lorsque l’application a obtenu une note d’une étoile et près de 275000 avis:

La page de Robinhood sur le Play Store plus tôt jeudi.
Image: 9to5Google

Et voici une capture d’écran que nous avons prise peu de temps avant de publier cet article, montrant une note de près de quatre étoiles et environ 180000 avis.

La note de Robinhood sur le Play Store plus tard jeudi.

Il n’est pas du ressort de Google de supprimer ces publications. Les politiques de Google interdisent explicitement les avis destinés à manipuler la notation d’une application, et la société affirme disposer d’un système qui «combine l’intelligence humaine et l’apprentissage automatique pour détecter et appliquer les violations de la politique dans les notes et les avis». Google affirme avoir spécifiquement pris des mesures sur les avis qui, selon lui, avaient violé ces politiques, a déclaré la société Le bord. Google affirme que les entreprises n’ont pas la possibilité de supprimer elles-mêmes les avis.

Sur l’App Store d’Apple, Robinhood a une note de 4,7 et nous n’avons vu aucune critique plus récente que mercredi. Cependant, des applications populaires comme TikTok, Uno, et Impact Genshin Nous n’avons pas non plus de commentaires plus tard que mercredi lorsque nous avons vérifié.

Les utilisateurs malheureux de Robinhood n’utilisent pas seulement les critiques pour montrer leur colère – ils appellent également à un recours collectif. Plus tard jeudi, Robinhood a déclaré qu’il autoriserait des «achats limités» de certaines actions vendredi. La société a déclaré que l’arrêt des achats jeudi était «une décision de gestion des risques».

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